Нормативно-правовая база гостиничного бизнеса.

Как, на Ваш взгляд, связан уровень сервиса в отеле с юридическими аспектами его деятельности? Деятельность юриста в гостинице, по своей сути, мало заметна. Зачастую и юристов во многих средствах размещения нет. Да и вообще. Все сделаем. И будут неправы.

Законодательное регулирование гостиничного бизнеса

Дома отдыха В году предоставление гостиничных услуг может оказаться вне закона?! Да, да! Это, увы, не опечатка и не Новогодняя шутка. А реальность! Точнее, требование недавно принятого закона.

В первую очередь серьезное влияние на отельный бизнес в ближайшие годы.

В соответствии со статьей Закона Российской Федерации"О защите прав потребителей" Правительство Российской Федерации постановляет: Утвердить прилагаемые Правила предоставления гостиничных услуг в Российской Федерации. Признать утратившими силу:"О внесении изменений и дополнений в некоторые акты Правительства Российской Федерации по вопросам сертификации продукции и услуг" Собрание законодательства Российской Федерации, , 41, ст.

"О внесении изменений и дополнений в Правила предоставления гостиничных услуг в Российской Федерации" Собрание законодательства Российской Федерации, , 39, ст. 49"Об изменении и признании утратившими силу некоторых актов Правительства Российской Федерации" Собрание законодательства Российской Федерации, , 7, ст.

Сертификация услуг гостиничного бизнеса

Нормативно-правовая база гостиничной деятельности в Российской Федерации представлена различными документами, основная роль которых заключается в регламентировании, регулировании экономических отношений между субъектами туристского рынка. Они создают баланс интересов, прав и обязанностей между исполнителем и потребителем в соответствии с социальным, экономическим и политическим порядком, в котором функционирует правовая система. Нормативные акты в зависимости от их юридической силы подразделяются на законы и подзаконные нормативные акты.

В Роспотребнадзоре считают, что в сфере услуг должен появиться специализированный закон о гостиничном бизнесе. Документ.

Россия, Москва, Пресненская наб. Собственный бизнес в Италии для иностранца Экономика Италии проснулась после долгой спячки, как и раньше в экономику страны направляются большие потоки внешних инвестиций. Система регистрации, организации бизнеса и ведения дел, как резидентами государства, так и нерезидентами весьма проста и прозрачна. Стать владельцем гостиничного бизнеса в стране великих императоров можно двумя способами: Начать собственный бизнес"с нуля"; Купить готовый бизнес в Италии.

Оба способа имеют собственные нюансы, выбор оптимального варианта для каждого владельца индивидуален. Он может зависеть от финансовых возможностей инвестора и наличия определенного опыта в ведении подобного рода дел. Малый бизнес или большой? Ликвидность гостиницы в Италии, как и в любой другой стране, зависит от количества номеров в отеле, его месторасположения и маркетинговых инструментов, используемых управляющей компанией.

Не углубляясь в месторасоложение отеля об этом написано в другой нашей статье , определимся с размерами отеля и его прибыльностью. Весьма развит в Италии малый бизнес, особенность которого заключается в ведении дел и организации сервиса непосредственно владельцем отеля и членами его семьи. Получение прибыли также зависит от работы владельца. Небольшие отели пользуются спросом у местного населения для проведения выходных или экскурсионных поездок по стране.

Гостиничный бизнес: проблемы и решения

Кемпинги, общежития также могут не беспокоиться о новых правилах. Новые требования коснутся тех средств размещения, которые предоставляют минимальный набор гостиничных услуг. К таковым относятся средства размещения, которые при предоставлении номера или места в номере осуществляют смену постельного белья и полотенец, проводят уборку гостиничных номеров. Что нового в новых правилах оказания услуг по размещению гостей?

В-третьих, редства размещения гостиницы обязаны указывать лишь ту информацию о себе в рекламе, которая соответствует Положению о классификации гостиниц.

ГлавнаяНовостиГостиничный бизнес депутаты обсудили законопроект о ТУРБИЗНЕС требования законодательстваЮРИДИЧЕСКИЕ Законопроектом предлагается запретить предоставление гостиничных услуг .

Настоящим постановлением регламентируются права и обязанности постояльцев и работников гостиниц, устанавливаются правила гостиничного обслуживания. Основой рассматриваемого закона являются 4 статьи. Со вступлением в силу действительного нормативного акта упразднено действие предшествующего ему постановления Правительства Российской Федерации от 25 апреля года Согласно закону, гостиница является комплексом небольших комнат номеров , предназначенных для временного размещения приезжих.

В зависимости от качества самой гостиницы, а так же услуг, предлагаемых её постояльцам, определяется количество звёзд гостиничного комплекса. В перечень основной терминологии, используемой рассматриваемым законом, входят следующие понятия: Основные положения Согласно действительному закону, управляющая сторона гостиницы обязуется проинформировать потребителя обо всех нюансах, связанных с пребыванием на территории гостиничного комплекса.

Сведения подаются в виде вывески возле входа или рядом с рецепцией. Исполнитель должен обеспечить возможных постояльцев следующей информацией: Название гостиницы, рабочие часы, точный адрес в случае, если исполнитель — юридическое лицо ; ФИО и реквизиты индивидуального предпринимателя. Непосредственно в самом гостиничном здании, а так же на вэб-сайте гостиницы размещается следующая информация: По закону, сведения предоставляются на русском и иностранных языках по требованию постояльцев.

Согласно статье 3 данного закона, оформление бронирования осуществляется при предоставлении удостоверения личности, в том числе:

Новшества в сфере гостиничного бизнеса

В статье представлены основные законодательные акты, протоколы и постановления, касающиеся сферы предоставления гостиничных услуг. Для открытия гостиницы, не считая разрешительных документов на строительство здания, достаточно зарегистрироваться как Индивидуальный предприниматель или открыть юридическое лицо. Гостиничный бизнес в данном законе не упоминается, поэтому как таковой лицензий не требует. Однако, если гостиница в дополнение к гостиничной деятельности оказывает услуги, требующие лицензии, то такие лицензии должны быть получены.

В каждом регионе оценкой качества обслуживания гостиниц занимаются местные сертифицирующие организации. В соответствии с действующим законодательством гостиница обязательно должна располагаться в нежилом помещении и отвечать ряду требований СЭС, пожарного надзора и стандартам безопасности, установленным МВД.

Семинар «Классификация услуг гостиничного бизнеса в меняющихся контроль санитарного законодательства в сфере гостиничного бизнеса;.

Организация работы с персональными данными в гостинице. Понятие персональных данных. Оператор персональных данных, его права и обязанности. Разработка и утверждение локального нормативного акта о работе с персональными данными. Порядок получения, формирования и обработки персональных данных. Практические вопросы обработки персданных.

Облтуризм информирует об изменении законодательства по классификации гостиниц

О защите конкуренции Ценообразование в гостиничном бизнесе интересует не только самих отельеров, но и многие контролирующие структуры. Это и антимонопольные органы, и те же городские администрации. Чтобы сформировать эффективную тарифную политику и не стать при этом объектом интереса со стороны контролеров, гостинице нужно ориентироваться на законодательные требования и складывающуюся судебную практику.

Высокая доходность гостиничного бизнеса напрямую связана с тем, насколько грамотной и продуманной является проводимая отельерами тарифная политика. Взвешенная тарифная политика, которая учитывает различные факторы, влияющие на уровень спроса на рынке и появляющиеся на нем тенденции, позволяет оперативно реагировать на изменение рыночной ситуации и опережать конкурентов.

Сообщество профессионалов гостиничного бизнеса Big Tree Специальные условия. Главная Законодательство.

На сайте службы был опубликован доклад, в котором говорится о том, что гостиничное обслуживание — это уже давно сформировавшаяся отдельная отрасль экономики, в отношении которой давно назрел вопрос об отдельном отраслевом нормативном регулировании. Ведомство предлагает пересмотреть положения о сертификации, стандартизации и классификации объектов туриндустрии, определить правовой статус санаториев, пансионатов и других объектов санаторно-курортного комплекса страны, а также установить требования к порядку обслуживания и предоставления информации о соответствующих услугах.

Кроме вышеперечисленного, в Роспотребнадзоре предлагают решить вопросы создания Национальной системы бронирования гостиниц, единого федерального реестра гостиниц и иных средств размещения, а также реестра и мониторинга санаторно-курортного фонда. Ломоносова, Москва так прокомментировал резонансную новость: Почему инициаторы нового законопроекта не допускают возможности предложить внести дополнения, отмечу — не изменения, а именно дополнения в уже существующий закон в форме поправок о стандартизации, классификации, сертификации и т.

Например, в Италии и Германии все пункты, имеющие отношение к государственному регулированию деятельности гостиничного бизнеса, собраны в один закон и имеют четкую форму свода конкретных нормативных актов. Здесь же происходит обратное. Новый и обособленный законопроект — это рудимент, требующий заведомо неоправданного бюджетирования. Всё это, к сожалению, приведет лишь к коллапсу. Например, существуют правила дорожного движения, но ведь никто не будет создавать отдельного закона о пересечении двойной сплошной.

Позицию Роспотребнадзора можно смело расценивать как попытку влиться в резонансную информационную среду.

#законодательство

По продолжительности пребывания гостей 8. По уровню, ассортименту и стоимости услуг 9. В зависимости от потребителя гостиничных услуг

Оказание гостиничных услуг в России осуществляется в также положения законодательства о защите прав потребителей. .. Очевидно, что все эти сложности существования мини-гостиничного бизнеса.

Рассматривается государственное воздействие на гостинично-туристический бизнес РФ, а именно государственное регулирование этого вида деятельности. Определены государственные структуры, занимаются регулированием данного вида деятельности на федеральном уровне. Определено, что на муниципальном уровне не существует специализированых органов, занимаются развитием туристического бизнеса.

Проанализированы основные документы, регламентирующие гостиничный бизнес. Отдельно уделено внимание вопросам добровольной сертификации гостинично-туристического бизнеса. Ключевые слова: , . . , , , , , Гостиничный бизнес является одним из экономически эффективных и наиболее динамически развивающихся видов экономической деятельности. Внутренний, как и внешний туризм, ежегодно приносит в государственную казну колоссальные суммы, сопоставимые с нефтяным бизнесом, который считается одной из самых прибыльных отраслей экономики.

Эффективное проведение гостинично-туристического бизнеса оказывает непосредственное влияние на благосостояние государства, так как помимо решения внутренних проблем, таких, как обеспечение населения трудовыми местами, оказывает положительное влияние на имиджевую политику государства и его образ в глазах граждан других государств. Именно поэтому многие государства акцентируют свое внимание на улучшении качества предоставляемых гостиничных услуг.

Студентка о программе Гостиничный Бизнес и Туризм